นโยบายแพลตฟอร์ม

1. การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการให้บริการ ("ข้อกำหนด") ฉบับนี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้") และทีม LOVECUBE ("บริษัท", "เรา") การสร้างบัญชี เข้าถึง หรือใช้บริการ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายเนื้อหา ความปลอดภัยและ AI และนโยบายผู้สร้าง (รวมเรียกว่า "นโยบายแพลตฟอร์ม")

หากท่านไม่ยินยอม โปรดอย่าใช้บริการหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม

2. คำอธิบายบริการ

2.1 ลักษณะของบริการ

บริษัทให้บริการแพลตฟอร์มแชทนิยาย AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับตัวละคร AI สมมติผ่านการสนทนาแบบข้อความและภาพที่สร้างโดย AI บริการนี้เป็นเครื่องมือสำหรับการเล่าเรื่องเชิงสร้างสรรค์และความบันเทิง

2.2 บริการนี้คืออะไร

• แพลตฟอร์มปฏิสัมพันธ์กับตัวละคร AI สมมติเพื่อการเล่าเรื่องเชิงสร้างสรรค์
• ให้ประสบการณ์นิยายโต้ตอบได้แบบ Interactive Fiction
• แพลตฟอร์มสำหรับ Roleplay, นิยายแฟนตาซี และประสบการณ์เรื่องราวที่ขับเคลื่อนด้วยบุคลิกภาพ
• บริการความบันเทิงที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์

2.3 บริการนี้ไม่ใช่อะไร

• ไม่ใช่ บริการหาคู่ หาคู่คบหา หรือบริการเพื่อนคู่ใจ (Dating/Companionship)
• ไม่ใช่ แอปพลิเคชันแฟน/แฟน AI (AI Girlfriend/Boyfriend)
• ไม่ใช่ แพลตฟอร์มเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ สื่อลามกอนาจาร หรือเนื้อหาทางเพศที่ชัดแจ้ง
• ไม่ใช่ แพลตฟอร์มแชทสดสำหรับผู้ใหญ่ (Adult Live-Chat)
• ไม่ใช่ บริการโอนเงินระหว่างบุคคล (Peer-to-Peer Payment) หรือบริการส่งเงิน
• ไม่ใช่ บริการทดแทนคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ (แพทย์ ทนายความ การเงิน หรือจิตวิทยา)

ตัวละคร AI ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นตัวละครสมมติ ไม่มีตัวละคร AI ใดถูกออกแบบหรือมีเจตนาเพื่อจำลองความสัมพันธ์เชิงชู้สาวหรือทางเพศกับผู้ใช้

3. ข้อกำหนดด้านอายุ

ท่านต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์จึงจะใช้บริการได้ การลงทะเบียนถือเป็นการรับรองว่าท่านมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดนี้ แพลตฟอร์มไม่ได้ออกแบบ ทำการตลาด หรือมุ่งเป้าไปยังผู้เยาว์ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะยกเลิกบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มมาตรการยืนยันอายุเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

4. การลงทะเบียนบัญชีและความปลอดภัย

ในการเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่าง ท่านต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ ท่านตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน
• รักษาความปลอดภัยของข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ
• แจ้งเราทันทีหากพบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของท่าน

5. เครดิต การชำระเงิน และโครงสร้างการสร้างรายได้

5.1 ระบบเครดิตภายในแพลตฟอร์ม

บริการใช้ระบบเครดิตภายใน ("เครดิต") ผู้ใช้สามารถซื้อเครดิตได้โดยตรงจากบริษัทผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เครดิตใช้สำหรับเข้าถึงฟีเจอร์ทั่วไปและฟีเจอร์พรีเมียมของแพลตฟอร์มโดยเฉพาะ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การปลดล็อคตัวละคร AI พิเศษ การสร้างภาพโดย AI และการเข้าถึงประสบการณ์แชทพรีเมียม

5.2 การประมวลผลการชำระเงิน

การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกที่ได้รับอนุญาต บริษัทไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน ธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดเป็นธุรกรรมระหว่างผู้ใช้และบริษัทเท่านั้น

5.3 ข้อความสำคัญเกี่ยวกับโครงสร้างการสร้างรายได้

• ผู้ใช้ซื้อเครดิตจากบริษัทในฐานะค่าบริการแพลตฟอร์ม เครดิตเป็นตัวแทนการชำระเงินล่วงหน้าสำหรับการเข้าถึงฟีเจอร์และทรัพยากรการประมวลผล AI
• ผู้สร้าง (ครีเอเตอร์) ไม่ได้รับเงินโดยตรงจากผู้ใช้ ไม่มีการโอนเงินระหว่างบุคคล (Peer-to-Peer) การให้ทิป หรือการโอนเงินโดยตรงระหว่างผู้ใช้และผู้สร้างบนแพลตฟอร์ม
• แพลตฟอร์ม ไม่ใช่ ตลาดกลาง (Marketplace) หรือตัวกลางการชำระเงิน บริษัทเป็นผู้ขาย (Merchant of Record) เพียงรายเดียวสำหรับทุกธุรกรรม
• การชดเชยให้ผู้สร้าง (ถ้ามี) จะพิจารณาและจ่ายโดยบริษัทผ่านโปรแกรมแบ่งรายได้ภายใน แยกต่างหากจากธุรกรรมการชำระเงินของผู้ใช้โดยสิ้นเชิง
• ไม่มีการจัดสรรเงินของผู้ใช้ไปยังผู้สร้างคนใดคนหนึ่ง ณ จุดที่ซื้อ

5.4 นโยบายการคืนเงินและการระงับข้อพิพาท

เครดิตที่ซื้อแล้วโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนได้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีต่อไปนี้ ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอพิจารณาการคืนเงินหรือเครดิตเป็นกรณีไป:

• ระบบขัดข้องทำให้ผู้ใช้ไม่ได้รับบริการตามที่สัญญา
• การเรียกเก็บเงินซ้ำหรือผิดพลาดจากระบบ
• กฎหมายกำหนดให้ต้องคืนเงิน

ขั้นตอนการระงับข้อพิพาท:

• ขั้นตอนที่ 1: ผู้ใช้ติดต่อทีมสนับสนุนของบริษัทที่ support@lovecube.ai พร้อมรายละเอียดธุรกรรมและปัญหาที่พบ
• ขั้นตอนที่ 2: บริษัทจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
• ขั้นตอนที่ 3: หากอนุมัติ การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม ภายใน 14 วันทำการ

บริษัทขอให้ผู้ใช้ติดต่อบริษัทก่อนดำเนินการ dispute กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อให้บริษัทมีโอกาสแก้ไขปัญหาโดยตรง ค่าสมาชิกไม่สามารถขอคืนสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่ใช้บริการแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาโดยแจ้งล่วงหน้า

6. กิจกรรมต้องห้าม

ท่านตกลงที่จะ ไม่ กระทำสิ่งต่อไปนี้:

• ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย ล่วงละเมิด หมิ่นประมาท หรืออนาจาร
• พยายามสร้างเนื้อหาลามกอนาจาร เนื้อหาทางเพศที่ชัดแจ้ง หรือเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ผ่านบริการ
• ใช้บริการเพื่อสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ในบริบทที่ไม่เหมาะสม
• อัปโหลดมัลแวร์หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
• พยายามถอดประกอบหรือวิศวกรรมย้อนกลับโมเดล AI
• หลีกเลี่ยงหรือเจาะระบบมาตรการรักษาความปลอดภัย
• ใช้บริการเพื่อส่งเสริมความรุนแรง การก่อการร้าย สุนทรพจน์ที่สร้างความเกลียดชัง หรือการเลือกปฏิบัติ
• ใช้บริการเพื่อการฉ้อโกง ฟิชชิง หรือกิจกรรมหลอกลวง
• แอบอ้างตัวเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น

7. เนื้อหาที่สร้างโดย AI

เนื้อหาของแพลตฟอร์มเรา บริการสร้างเนื้อหาโดย AI ซึ่งเป็นเนื้อหาสมมติทั้งหมด อาจมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง อคติที่ไม่ได้ตั้งใจ หรือผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด โดยเนื้อหาที่สร้างโดย AI ไม่ถือเป็นคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญวิชาชีพใด ๆ ทั้งสิ้น ท่านจะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อวิธีที่ท่านใช้เนื้อหาที่สร้างโดย AI

สำหรับภาพที่สร้างโดย AI ทั้งหมด ได้ผ่านระบบกรองความปลอดภัยอัตโนมัติของผู้ให้บริการ AI ภายนอก ซึ่งภาพลามกอนาจาร ภาพที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ และภาพที่เป็นอันตรายจะถูกระงับและปฏิเสธการให้บริการโดยระบบ

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เทคโนโลยีแพลตฟอร์ม ซอฟต์แวร์ โมเดล AI แบรนด์ และการออกแบบทั้งหมดเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท ท่านยังคงเป็นเจ้าของข้อความที่ท่านป้อนเข้าสู่ระบบ แต่ท่านให้สิทธิ์แก่บริษัทในการใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด เพื่อประมวลผลเนื้อหาของท่านเฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์การให้และปรับปรุงบริการเท่านั้น

9. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต:

• บริษัทให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่มีการรับประกันใดทั้งสิ้น เนื่องจากเนื้อหาบนแพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นโดยระบบ AI บริษัทไม่รับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความพึงพอใจของเนื้อหาที่สร้างขึ้น ผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับว่าผลลัพธ์ที่ได้รับจาก AI อาจแตกต่างจากความคาดหวัง และบริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อเนื้อหาดังกล่าว
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความรับผิดรวมทั้งหมดของบริษัทจะไม่เกินจำนวนเงินค่าสมัครสมาชิกหรือเครดิตที่ท่านชำระใน 12 เดือนก่อนหน้า

10. การชดเชยความเสียหาย

ท่านตกลงที่จะชดเชย ปกป้อง และคุ้มครองบริษัทจากการเรียกร้อง ความเสียหาย ความรับผิด และค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการโดยไม่เหมาะสม หรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

11. การยุติบริการ

บริษัทอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงของท่านหากท่านละเมิดข้อกำหนด จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือมีกิจกรรมฉ้อโกงหรือละเมิด สำหรับการละเมิดทั่วไป บริษัทจะแจ้งเตือนก่อนดำเนินการระงับ ยกเว้นกรณีร้ายแรงที่ต้องดำเนินการทันที (เช่น เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ กิจกรรมผิดกฎหมาย หรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของผู้ใช้อื่น) ท่านสามารถยุติบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะต้องได้รับการยืนยันยอมรับใหม่ก่อนการใช้บริการต่อเนื่อง